“Quan em pregunten si soc free-lance, els dic que tinc un equip gran i meravellós, però no tinc nòmines. En 30 anys de professió he treballat amb centenars de professionals de diversos àmbits. Així que ara, tinc un equip multidisciplinar que modelo en funció de cada projecte. Això em permet la hiperespecialització, donar reposta projectes de diverses dimensions, i ser competitiva per no carregar costos d’estructura”.
“Quan els demano què valoren, en general destaquen la capacitat d’empatia per connectar i entendre tant el seu projecte, com els seus clients. També coincideixen en l’aspecte del ser resolutius, pràctics i anar de cara a barraca. I ens sorprenen quan algú ens diu que som generosos. Perquè els connectem amb persones que ens venen al cap i amb qui estableixen sinergies”.
“Molt diversos: industrial, gran consum, personatges mediàtics, emprenedors que comencen, multinacionals, etc. Hi ha gent que això ho entén com una no especialització. Jo ho entenc com una oportunitat: els sectors són molt diferents, però hi ha estratègies i eines que ja he testejat en d’altres sectors i que puc aportar a d’altres. Em fa més proactiva. Un client de l’Eva Torrents no el marca ni la dimensió, el sector o si és més o menys conegut. El marc si li puc sumar i si vol ser acompanyat”.
“Perquè no pots fer estratègia ni comunicació si el client no té molt clar quin ha de ser el seu posicionament i si l’equip de treball no està alineat. Això que sembla tan fàcil i que molts em diuen que ja s’ho saben, no està tan clar. Quan sortim de la sessió, no hi ha dubte: tots estem alineats. I el posicionament és coherència i cohesió”.
“Està estructurada en 3 fases: la preparatòria (identificar i definir qui hi intervindrà i quins reptes s’hi treballaran), la sessió en sí mateixa (durada d’un parell d’hores màxim, amb metodologia design thinking), buidatge de la sessió i definició del pla d’acció per aconseguir els objectius marcats”.
“Perquè en algun moment potser ja havien treballat amb algun competidor, perquè potser s’estan plantejant de deixar la teva empresa, i perquè identifico propostes de millora que als clients els és més fàcil d’explicar a un extern amb franquesa. He tingut sorpreses importants, com identificar que no es venia el producte perquè era massa barat i els feia desconfiar. És evident que un client això no li diria mai a una empresa”.
“De diferents maneres perquè cada projecte és diferent. Des d’identificar un projecte concret i acotat en el temps i tancar la col·laboració. A vegades, un cop fet el pla d’acció sorgit d’una sessió de posicionament, em demanen que coordini el desplegament del pla i treballem amb una bossa d’hores. En empreses que no tenen àrea de màrqueting, assumeixo la responsabilitat de comunicació i màrqueting i s’estalvien costos d’estructura. Finalment, altres vegades, em quedo com a consultora de capçalera i l’empresa em va fent encàrrecs sobre demanda”.
“Els clients que m’han contractat per presentar diuen que ho fan per la capacitat de connectar, empatitzar i emocionar el públic. I també perquè estan tranquils i que saben que anirà bé. Suposo que és perquè treballo molt intensament la preparació. M’integro a l’equip i treballem en la conceptualització de l’acte, per entendre els missatges clau que han de sortir, el to de marca que volen, ho guionitzem absolutament tot.”