“Yo diría que es alguien a quien le gusta mucho lo que hace. Tengo ese privilegio. Y con dos obsesiones: que cualquier acción de comunicación conecte con quien debe conectar y que haya una estrategia detrás. No vale lo de me gusta o no me gusta. Vale, si funciona o no funciona con la estrategia definida”.

“Cuando me preguntan si soy free-lance, les digo que tengo un equipo grande y maravilloso, pero que no tengo nóminas. En 30 años de profesión he trabajado con cientos de profesionales de distintos ámbitos. Así que ahora, tengo un equipo multidisciplinar que moldeo en función de cada proyecto. Esto me permite la hiper especialización, dar respuesta a proyectos de diversas dimensiones, y ser competitiva para no cargar costes de estructura”.

“Muy diversos: industrial, gran consumo, personajes mediáticos, emprendedores que comienzan, multinacionales, etc. Hay gente que esto lo entiende como una no especialización. Yo lo entiendo como una oportunidad: los sectores son muy diferentes, pero existen estrategias y herramientas que ya he testeado en otros sectores y que puedo aportar a otros. Me hace más proactiva. Un cliente de Eva Torrents no lo marca la dimensión, el sector o si es más o menos conocido. Lo define si le puedo sumar y si el cliente quiere ser acompañado”.

“Porque no puedes realizar estrategia ni comunicación si el cliente no tiene muy claro cuál debe ser su posicionamiento y si la organización no está alineada. Esto que parece tan fácil y que muchos me dicen que ya se saben, no está tan claro. Cuando salimos de la sesión, no cabe duda: todos estamos alineados. Y el posicionamiento es coherencia y cohesión”.

«Está estructurada en 3 fases: la preparatoria (identificar y definir quién intervendrá y qué retos se trabajarán), la sesión en sí misma (duración de un par de horas máximo, con metodología design thinking), extracción de conclusiones de la sesión y realización del documento marco del posicionamento, y definición del plan de acción para conseguir los objetivos marcados».

“Porque en algún momento quizás ya habían trabajado con algún competidor, porque quizás se están planteando de dejar tu empresa, y porque identifico propuestas de mejora que a los clientes les es más fácil explicar a un externo con franqueza. He tenido sorpresas importantes como identificar que no se vendía el producto porque era demasiado barato y les provocaba desconfianza. Es evidente que un cliente esto nunca le diría a una empresa”.

“Cuando se lo pregunto, en general destacan la capacidad de empatía para conectar y entender tanto su proyecto, como a sus clientes. También coinciden en el aspecto del ser resolutivo, práctico y estar plenamente orientada a objetivos. Y me sorprendieron cuando alguno me dijo que era generosa… Dicen que soy generosa porqué los conecto con personas y organizaciones siempre que identifico posibles sinergias”.

“De diferentes formas porque cada proyecto es distinto. A veces, identifico y defino un proyecto concreto y acotado en el tiempo y cerramos la colaboración con un presupuesto cerrado. Otras, una vez realizado el plan de acción surgido de una sesión de posicionamiento, me piden que coordine el despliegue del plan y trabajemos con una bolsa de horas mensuales.
En otros casos, en empresas que no tienen área de marketing, también puedo asumir la responsabilidad de comunicación y marketing y se ahorran costes de estructura. Finamente, en algunas organizaciones, me quedo como consultora de cabecera y la empresa me encarga proyectos y consultas sobre demanda”.

“Los clientes que me han contratado para presentar dicen que por la capacidad de conectar, empatizar y emocionar al público. Y también porque ellos dicen estar tranquilos y que saben que irá bien. Supongo que se debe a que trabajo muy intensamente la preparación. Me integro en el equipo y trabajo en la conceptualización del acto, entender los mensajes clave que deben salir, el tono de marca que quieren, lo guionizo absolutamente todo, etc.”.